商品に関する質問

Q1. 探している商品がありません。

特注品などレギュラー外の 商品については、登録されてないことがあります。
商品コードで検索しても表示されない商品については、お問合せください。

お問い合わせはこちら

Q2. ポイントの取得方法や使用方法について教えてください。

ポイント対象商品については、ご購入金額の1%をポイントとして還元しております。
溜まったポイントは、1ポイント＝1円としてお使いいただけます。
カートの購入画面にて、保有するポイントを適用してください。
ポイントは本ECサイトで購入される場合のみ適用されます。ご了承ください。

Q3. 会社名や担当者名、メールアドレスなど情報を変更したいですが

お問合せメールでご連絡ください。変更対応させていただきます。
お問い合わせはこちら

お支払いに関する質問

Q1. どのような支払い方法がありますか？

お支払い方法につきましては、クレジット決済、代引き、銀行振込（前払い）、店舗現金払い、請求書払い、売掛支払い（新規の場合は審査必要）をご利用いただけます。

詳しくは「ご利用ガイド」をご確認ください。

Q2. 請求書・納品書・領収書は発行できますか？

お客様のマイページ：ご注文詳細を表示してください。各書式をダウンロードいただけます。
※売掛決済のお客様は対象外になります。

Q3. 送料はいくらですか？

地域別、加盟店様に異なります。詳しくは「ご利用ガイド」をご確認ください。

ご利用方法に関する質問

Q1. どのような注文方法がありますか？

インターネット、お電話、メールにてご注文を承っております。

返品・交換に関する質問

Q1. インターネット注文で間違えてしまい、キャンセルしたい時はどうすればいいですか？

注文直後は、キャンセルできる可能性がございますので、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。発送手続きに進んでいる場合やお受け取りされている場合は、お客様のご都合によるキャンセルは受付しておりません。ご希望にそえず申し訳ございません。ご了承くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
TEL.050-1743-9919
（営業時間：9：00～17：00　定休日：土・日・祝日）
Eメール：info-daiso@daiso-net.com

Q2. 交換、返品したいときは、どうすればいいですか？

お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

あきらかな不良品、性質に問題がある場合は以下お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
TEL.050-1743-9919
（営業時間：9：00～17：00　定休日：土・日・祝日）

会員情報に関する質問

Q1. 会員情報を変更したい場合は、どうすればいいですか？

ご登録情報はお客様側で一部部変できなくなっております。更新が必要な場合は弊社まで直接お問合せください。
お問合せはこちら

Q2. ID・パスワードを忘れてしまったのですが。

パスワードを忘れた方はこちらからパスワードの再発行を行ってください。
パスワードの再発行

Q3. お店からの確認メールが届かない。

当店からのご連絡はメールにて行わせて頂いております。
携帯電話、スマートフォン、iPhoneのドメイン設定（迷惑メール設定・受信拒否設定など）をされておりますと、当店からのメールを受信できない事がございますので、下記のメールアドレスを受信可能にして頂きますようお願いいたします。
mail：store@daiso-net.com

※設定方法は各通信キャリアのサイトよりご確認ください。
・docomoサイト：http://www.nttdocomo.co.jp
・auサイト：http://www.au.kddi.com/
・softbankサイト：http://mb.softbank.jp/mb/

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